Contactati-ne | 0733 670 205 | 0726.752.634

Termeni si conditii

Bine ati venit la magazinul on-line www.asortie.ro. Va rugam sa cititi cu atentie conditiile noastre inainte de a face o comanda. Odata ce ati plasat o comanda pe site-ul nostru, consideram ca implicit sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai jos. De asemenea termenii si conditiile pot fi actualizate sau modificate periodic in functie de legislatia in domeniu de aceea va rugam sa cititi aceasta sectiune de fiecare data cand plasati o comanda pe site-ul www.asortie.ro

 

PRODUSELE PREZENTATE PE  www.asortie.ro

Produsele comercializate pe www.asortie.ro sunt prezentate in ambalajul original al producatorului si sunt insotite, in momentul livrarii, de factura emisa de SC CAPCON SERV SRL. Produsele sunt livrate in limita stocului disponibil, astfel incat SC CAPCON SERV SRL isi rezerva dreptul de a nu putea onora o comanda in cazul in care produsul comandat nu mai este in stoc. Informatiile legate de produsele comercializate sunt cele furnizate de catre producatori, atat acestea cat si fotografiile fiind prezentate cu titlu de exemplu, produsele livrate putand prezenta diferente ca si culoare, aspect, etc. Certificatul de garantie al produselor este valabil pentru 30 zile de la data livrarii produselor, in baza facturii emise.

 

CONT SI COMANDA

Pentru a comanda online e necesar sa iti creezi un cont in cadrul site-ului. Foloseste o adresa de e-mail valabila, pe care o verifici des. Pe aceasta adresa de e-mail vei primi notificari legate de crearea contului sau despre comenzi. Asigura-te ca datele tale introduse la cont sunt corecte. Pentru a comanda un produs trebuie sa ai cont. Apasa pe “Autentificare” si apoi pe optiunea de “Creeaza un cont”. Completeaza datele si vei primi prin e-mail o confirmare ca a fost creeat contul tau impreuna cu datele de conectare introduse.

La incaltaminte e necesar sa alegi inainte marimea. La produsul dorit apasa butonul “Adauga in cos”, apoi da click pe “Finalizeaza comanda”. Costul final va include pretul produsului si cheltuielile de transport. Toate preturile au TVA inclus. Dupa ce ai trimis comanda, inainte de a fi prelucrata, vei primi prin e-mail confirmarea pentru produsul comandat. Comanda lansata si produsul cumparat reprezinta acceptul cumparatorului fata de toate conditiile si termenii de utilizare prezentati in aceasta sectiune.

Primim comenzi online la orice ora, inclusiv sambata si duminica ( vezi sectiunea contact), iar programul de prelucrare comenzi este de luni pana vineri, intre orele 10-19. Nu se prelucreaza comenzi sambata si duminica, de asemenea, nici in zilele de sarbatori legale. Daca ai intrebari ne poti contacta:office@asortie.ro,

 

MODALITATI DE PLATA

• ramburs prin curier sau posta romana la primirea coletului.
• plata online prin intermediarul euplatesc.ro (conform modalitatilor de plata la efectuarea comenzii)
• transfer bancar


LIVRAREA PRODUSELOR

 

 Livrarea comenzilor se face prin firma de curierat ‘’Urgent Curier’’ sau prin “Posta Romana”: 

     Livrare prin Urgent Curier

a) Daca adresa de livrare se afla in una din localitatile unde firma de curierat are agentie teritoriala, taxa de transport este fixa , de 19,9 lei, indiferent de numarul produselor livrate si este suportata de catre client;
b) Daca adresa de livrare nu se afla in una din localitatile unde firma de curierat are agentie teritoriala, taxa de transport este suportata de catre client si acesta poate opta pentru:

- ridicarea coletului de la cea mai apropiata agentie teritoriala a firmei de curierat, costul transportului fiind fix, de 19.9 lei.

- livrarea coletului la adresa solicitata ,costul transportului fiind de 19.9 lei plus cheltuieli pentru kilometrii suplimentari conform tarifelor Urgent Curier. 

    Livrare prin Posta Romana

Taxa de transport este functie de numarul de produse comandate si se suporta de catre client:

a) Pentru un singur produs comandat taxa este de 15 lei;

b) Pentru cel putin doua produse comandate taxa este de 20 lei. 

    IMPORTANT !

Pentru toate comenzile platite prin transfer bancar(ordin de plata, internet banking) in baza unei facturi proforme emise de catre echipa Asortie, transportul este gratuit.

Pentru comenzi de minim 500 lei transportul este gratuit :

1. Prin Posta Romana.

2. Prin Urgent Curier in localitatile in care firma de curierat are agentie teritoriala.

Coletul il vei primi in maxim 4 zile lucratoare. Pot aparea intarzieri exceptionale din diverse cauze: meteo, sarbatori legale, etc. Asortie nu isi asuma raspunderea pentru starea produselor dupa ce acestea au fost predate curierului. Atentie: in cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie si nu reuseste sa predea coletul, comanda se va intoarce la noi. Pentru a incerca o alta expediere destinatarul se obliga sa plateasca ambele transporturi.

 

RETURUL  PRODUSELOR

Conform legii, poti returna produsele achizitionate in maxim 10 zile lucratoare de la primirea coletului, in aceleasi conditii in care au fost livrate, precum si daca acestea nu corespund ca marime sau prezinta defecte de fabricatie.

Returul trebuie anuntat pe mail sau telefonic ( vezi sectiunea contact) si trimis produsul prin curierat rapid sau Posta Romana catre noi.

Suma de returnat se vireaza prin transfer bancar in contul indicat de client, mai putin costul transportului, numai dupa verificarea prealabila a produsului returnat.

 

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

INFORMARE

SC CAPCON SERV SRL este inregistrata ca operator de date cu caracter personal in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal al Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor  cu Caracter Personal  la nr. 31194.

Utilizarea site-ului www.asortie.roimplica acceptarea politicii de confidentialitate. Datele personale furnizate in procesul de comanda trebuie sa fie corecte si complete si prin furnizarea acestora, devii responsabil pentru toate actiunile ce decurg din folosirea acestora.  Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

SC CAPCON SERV SRL nu va putea fi responsabila pentru eventuale erori aparute in urma neglijentei clientului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei.

SC CAPCON SERV SRL va administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale ale persoanelor vizate, respectand dispozitiile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice.

Minorii pot accesa site-ul www.asortie.ronumai sub supravegherea parintelui sau tutorelui legal. Parintele sau tutorele au dreptul sa solicite stergerea datelor cu caracter personal ale copilului sau si poate refuza sau interzice prelucrarea si folosire informatiilor apartinand minorilor.

Datele cu caracter personal furnizate, vor fi folosite si prelucrate de societatea noastra pentru comercializarea de produse prin site-ul www.asortie.ro si  in scopuri legate de reclama, marketing si publicitate sau  orice alte activitati de comunicare.

Prin accesarea site-ului www.asortie.ro , utilizatorul declară că îşi dă, în mod expres şi neechivoc, consimţământul ca datele sale cu caracter personal să fie prelucrate şi folosite în viitor de către SC CAPCON SERV SRL  în următoarele scopuri: 

-stabilirea contactului cu clientii;

-prelucrarea si livrarea comenzilor on-line;

-promovarea activitatii, produselor, servicilor SC CAPCON SERV SRL.

În eventualitatea în care nu sunteţi de acord, vă rugăm să nu vă introduceţi datele personale şi să ne contactaţi în vederea identificării altor modalităţi prin care să puteţi beneficia de produsele noastre.

SC CAPCON SERV SRL se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti, singura exceptie constituind-o solicitari din partea autoritatilor sau institutiilor publice, in conditiile legii.

SC CAPCON SERV SRL  nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii sau date cauzate de orice defectiuni sau erori ale soft-ului cu care este conceput si gazduit site-ul www.asortie.ro, 

Persoanele vizate beneficiaza de drepturile prevazute de Legea nr. 677/2001 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces, dreptul de intervenţie asupra datelor şi dreptul de opoziţie, pe care le poate exercita printr-o cerere scrisă, semnată şi datată pe e-mail la adresa office@asortie.ro, in scris la sediul social al SC CAPCON SERV SRL din  Ploiesti, str. Caprioarelor, nr. 1, judetul Prahova. De asemenea, persoanele vizate beneficiaza de dreptul de a nu fi supuse unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei.

Conform Odinului nr. 52/2002 SC CAPCON SERV SRL aplica măsurile tehnice şi organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat,  precum şi împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală. 

Accesul la datele cu caracter personal este permis exclusiv  angajatilor  SC CAPCON SERV SRL si se face numai prin cont ( user/parola).

In intelesul Legii 677/2001, urmatorii termeni se definesc dupa cum urmeaza:

a) date cu caracter personal - orice informaţii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila; o persoana identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, în mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau la mai mulţi factori specifici identităţii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale;

b) prelucrarea datelor cu caracter personal - orice operaţiune sau set de operaţiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea către terţi prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, ştergerea sau distrugerea;

c) stocarea - păstrarea pe orice fel de suport a datelor cu caracter personal culese;

d) sistem de evidenta a datelor cu caracter personal - orice structura organizată de date cu caracter personal, accesibila potrivit unor criterii determinate, indiferent dacă aceasta structura este organizată în mod centralizat ori descentralizat sau este repartizata după criterii functionale ori geografice;

e) operator - orice persoana fizica sau juridică, de drept privat ori de drept public, inclusiv autorităţile publice, instituţiile şi structurile teritoriale ale acestora, care stabileşte scopul şi mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; dacă scopul şi mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal sunt determinate printr-un act normativ sau în baza unui act normativ, operator este persoana fizica sau juridică, de drept public ori de drept privat, care este desemnată ca operator prin acel act normativ sau în baza acelui act normativ;

f) persoana imputernicita de către operator - o persoana fizica sau juridică, de drept privat ori de drept public, inclusiv autorităţile publice, instituţiile şi structurile teritoriale ale acestora, care prelucreaza date cu caracter personal pe seama operatorului;

g) terţ - orice persoana fizica sau juridică, de drept privat ori de drept public, inclusiv autorităţile publice, instituţiile şi structurile teritoriale ale acestora, alta decât persoana vizata, operatorul ori persoana imputernicita sau persoanele care, sub autoritatea directa a operatorului sau a persoanei împuternicite, sunt autorizate sa prelucreze date;

h) destinatar - orice persoana fizica sau juridică, de drept privat ori de drept public, inclusiv autorităţile publice, instituţiile şi structurile teritoriale ale acestora, căreia ii sunt dezvăluite date, indiferent dacă este sau nu terţ; autorităţile publice cărora li se comunica date în cadrul unei competente speciale de ancheta nu vor fi considerate destinatari;

i) date anonime - date care, datorită originii sau modalitatii specifice de prelucrare, nu pot fi asociate cu o persoana identificata sau identificabila.

 

COLECTAREA DATELOR TEHNICE ALE  UTILIZATORULUI

In scopul imbunatatirii serviciilor oferite prin intermediul website-ului, Asortie poate utiliza tehnologii care permit colectarea anumitor informatii cu caracter tehnic despre vizitatorii site-ului.

Colectarea datelelor tehnice de catre Asortie se poate realiza in urmatoarele modalitati:

-din raportul de trafic al server-ului: in momentul vizitarii site-ului www.asortie.ro,  sunt furnizate anumite informatii legate de acces, cum ar fi adresa IP, ora vizitei, locul de unde ati accesat site-ul, durata vizitei, sistemul de operare folosit, informatii ce vor fi stocate de SC CAPCON SERV SRL;

-prin intermediul cookie-urilor: cand vizitati www.asortie.roeste posibil sa va fie trasmis un cookie pentru a facilita stocarea si urmarirea preferintelor sau in scopul de a va permite o mai buna utilizare a site-ului.

Cookie-ul consta intr-un fisier de tip ".txt", oferit browser-ului dumneavostra de un server web, ce poate fi plasat pe hard disk-ul calculatorului folosit pentru accesarea site-ului. Majoritatea browser-elor sunt setate sa accepte aceste fisiere. Daca nu doriti acest lucru, puteti reseta browser-ul Dumneavoastra sa va anunte de fiecare data cand primiti cate un cookie sau sa refuze acceptarea acestor cookie-uri. Atentie: daca ati setat browser-ul sa refuze cookie-urile, este posibil ca unele sectiuni ale website-ului sa nu poata fi accesate in parametri normali.

Cookie-urile ne confera posibilitatea de recunoastere a sistemului la fiecare vizita pe site-ul . www.asortie.ro Acest lucru ne ajuta sa va putem furniza mesaje, inclusiv comerciale, adaptate preferintelor dumneavostra, sa compilam date referitoare la intelegerea si folosirea serviciilor furnizate, sau a tipului de browser pe care il utilizati.

 

  ACCESUL  LA DATELE PERSONALE

 

SC CAPCON SERV SRL se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti, singura exceptie constituind-o solicitari din partea autoritatilor sau institutiilor publice, in conditiile legii.

SC CAPCON SERV SRL  nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii sau date cauzate de orice defectiuni sau erori ale soft-ului cu care este conceput si gazduit site-ul www.asortie.ro,

 

     LINKURI  EXTERNE

Pe website-ul www.asortie.ropot fi puse la dispozitia publicului spoturi, link-uri sau bannere publicitare care pot conduce spre alte pagini web, apartinand unor terte persoane fizice sau juridice. Informatiile de orice fel, incluzand informatiile cu caracter personal, furnizate unor astfel de pagini nu intra sub controlul sau autoritatea SC CAPCON SERV SRL si acesta nu poate fi facut responsabil pentru orice utilizare a acestora in orice mod.

 

     POLITICA  ANTI-SPAM

 

Asortie se opune trimiterii de e-mail-uri comerciale nesolicitate si/sau spam. Daca observati sau considerati ca ati primit un e-mail nesolicitat de la noi, va rugam sa ne anuntati printr-un e-mail la office@asortie.ro, pentru a investiga cauza.

 

       SECURITATEA

Conform Odinului nr. 52/2002 SC CAPCON SERV SRL aplica măsurile tehnice şi organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat,  precum şi împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală.

Accesul la datele cu caracter personal este permis exclusiv  angajatilor  SC CAPCON SERV SRL si se face numai prin cont ( user/parola).

Siguranta datelor personale inscrise pe site constituie una dintre prioritatile www.asortie.ro . Cu toate acestea, SC CAPCON SERV SRL , isi atentioneaza clientii ca nicio informatie transmisa via Internet nu poate fi in totalitate sigura si recomanda maxima atentie la completarea acestui tip de date online. In aceste conditii, SC CAPCON SERV SRL  se angajeaza sa ia toate masurile  de siguranta si securitate pentru a proteja confidentialitatea datelor dumneavoastra, prin mecanisme fizice, electronice si procedurale de protectie, dar nu poate garanta integritatea datelor cu caracter personal si nu poate elimina complet eventuale riscuri.

 

       MODIFICARI ALE ACORDULUI DE CONFIDENTIALITATE

 

SC CAPCON SERV SRL  isi rezerva dreptul a modifica prevederile prezentului acord si va aduce la cunostinta utilizatorilor aceste modificari in cazul in care acestea afecteaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor. Orice modificare intra in vigoare imediat in cazul utilizatorilor nou inregistrati. In cazul utilizatorilor deja inregistrati, modificarile aduse prezentului Acord intra in vigoare in ziua imediat urmatoare publicarii acestora.In cazul in care aveti intrebari cu privire la continutul prezentului acord, va rugam sa ne contactati pe e-mail la office@asortie.ro, in scris la sediul social al SC CAPCON SERV SRL din Ploiesti, str. Caprioarelor, nr. 1, judetul Prahova.

 

       INFORMATII LEGATE DE MARCA

 

Denumirea asortie.ro si sigla asortie sunt marci inregistrate ale SC CAPCON SERV SRL la OSIM si nu pot fi afisate sau utilizate sub nicio forma fara acordul expres al proprietarului de drept.  

      

      DATE ASORTIE

 

Pentru a contacta magazinul online Asortie ne gasesti la 0726752634 si office@asortie.ro. Site-ul www.asortie.ro, este proprietatea SC CAPCON SERV SRL, J29/913/1996 si CUI RO 8562349, RO05BTRL03001202552143XX, la Banca Transilvania. Adresa: Ploiesti, Str. Caprioarelor, nr. 1, judetul Prahova